日本的便利商店数量非常多，因此大家到日本玩的时候肯定都会到住宿设施附近的便利商店去逛逛，且便利商店价格通常也非常平易近人，因此几乎所有人都有到日本观光的人都有在便利商店消费的经验。不过大家有曾注意甚至听懂、了解在结账时店员到底说了什么吗？这次要介绍10句在日本便利商店消费常会碰到的日语，并再加码教学如何以日文回应，想试着用日文与当地人互动的话值得先来看看哦！

目錄

1.到日本便利商店买东西！

2.1.お次の方どうぞ！（Otsuginokatadouzo）：下一位这边请！

3.2.ポイントカードはお持ちですか?（Pointoka-dowaomochidesuka）：请问有点数卡吗？

4.3.ボタンを押してください（Botanwooshitekudasai）请点选确认按钮

5.4.お弁当温めますか？（Obentoatatamemasuka）：需要帮您加热便当吗？

6.5.少々お待ちください（Shoshoomachikudasai）：请稍等一下

7.6.お待たせいたしました（Omataseitashimasita）：让您久等了

8.7.スプーン／フォーク／箸はお使いになりますか?（Supu-n/fo-ku/ohashihaotsukaininarimasuka）：需要汤匙/叉子/筷子吗？

9.8.袋はお分けしますか?（Fukurowoowakeshimasuka）：需要分开装吗？

10.9.袋にお入れしますか?（Fukuronioiresimasuka）：需要袋子吗？

11.10.シールでよろしいでしょうか?（Shi-rudeyoroshiideshouka）：请问能为商品贴上已购买标签吗？

12.加码教学：结账时简单回应店员的询问

日文中又叫「空比逆（コンビニ）」的便利商店，可以说是与日本人生活息息相关的一个生活场所，至为止的统计资料显示日本全国共有多家便利商店，并且数字还在持续增加中。而仅仅用「便利」来形容便利商店其实还未必到位，因为便利商店几乎能够包办在日本生活的所有需求，除了贩售食品、生活用品等东西之外，在便利商店里你还能使用打印机来影印、复印、传真，购买演唱会、游乐设施门票，甚至连缴水电瓦斯、收发包裹都能在便利商店解决。当然对于观光客来说最吸引也最便利的服务就是在深夜、清晨时刻也能随时到便利商店购物这回事了。便利商店除了因为便利性而广受欢迎之外，简化消费者的购物手续也是极大的魅力与特色之一，几乎不到一分钟且无需交谈开口就能完成结账对很多人来说再方便不过。但是在日本很多时候店员出于礼貌还是会与客人交谈，如果不懂日语的话很可能只会黑人问号，所以建议大家有兴趣跟余力的话还是可以来试着了解店员们在说什么哦！

到日本便利商店买东西！

走进日本的便利商店逛逛时总会发现许多限量版美食、特殊口味饮料以及令人垂涎欲滴的熟食。许多观光客在经过一天行程，准备回饭店前会先绕到便利商店内去买宵夜，可能是一个便当、一个饭团，或者是一份炸鸡块配一罐啤酒，甚至是便利商店与知名厂商联名的甜点等等。挑好心仪的商品之后就该是结账的时候啦。便利商店的地面上通常会有贴纸提示结账排队的方向，因为很多便利商店在某些时段人会特多，所以会需要顾客排队等候结账，因此在结账之前可以先注意一下店内的人潮。这些排队的队伍几乎都会在便利商店店内的货架间，所以也可以趁着排队的时候再看看两旁的商品，想买的也可以马上拿到手中一起结。

1.お次の方どうぞ！（Otsuginokatadouzo）：下一位这边请！

通常便利商店都会有多个收银柜台，当店员消化完当前顾客时为了不要浪费时间，店员都会在讲这句话的同时伸起手、探出头，让队伍前头的客人能够迅速明白哪一个柜台可以结账。有时候也会听到：次でお待ちの方（Tsugideomachinokata）这种说法，意思也是完全一样的。以后在便利商店排队时如果下一个轮到自己，还记得注意店员的指示，不然可是会被你后方的人白眼啦！

2.ポイントカードはお持ちですか?（Pointoka-dowaomochidesuka）：请问有点数卡吗？

日本许多便利商店、超市和药妆店都有点数奖励制度，通常是消费满或日元时可累积1点，这些点数可以当作下次消费的折抵金。在结账之前店员可能会询问消费者有没有点数卡以便集点，如果你人是长时间留在日本且会固定到某间店家消费的话可以考虑办一张。

3.ボタンを押してください（Botanwooshitekudasai）请点选确认按钮

日本规定年满20岁以上才能够抽烟与饮酒，所以会要求消费者必须是20岁以上才能购买此类商品。一般来说除非长相真的太幼齿，不然便利商店很少会要求消费者出示证件确认年记，而是请消费者点选柜台前荧幕上的年龄确认按钮。有些店员也会讲「年齢确认ボタンを押してください（nenreikakuninbotanwooshitekudasai）」这一个说法，一样都是要求消费者确认自己的年纪，在购买此类商品时可要注意别违法了哦。

4.お弁当温めますか？（Obentoatatamemasuka）：需要帮您加热便当吗？

日本便利商店的便当或是一些熟食都是可以加热的，所以要是买此类食品的话店员在结账时会询问是否需要加热，如果要的话店员会把便当拿到身后的微波炉内加热，在等待的时候记得先站到旁边，让店员先为下一个客人结账。有些人可能会担心加热要花很多时间，但是便利商店微波炉功率很强，大概20秒就能让便当变得香喷喷、热腾腾，完全不用担心会浪费太多时间。常在日本便利商店买便当的话还会注意到有些便利商店会有较耐热的棕色塑料袋，专门拿来装加热过后的食品。

5.少々お待ちください（Shoshoomachikudasai）：请稍等一下

如果是购买便利商店柜台上的串烤、炸物、肉包等熟食或是香烟的话，店员会需要花一些时间去确认拿取你买的东西，因此在离开你的柜台前店员会说这句来示意他要去拿你要买的东西啦。

6.お待たせいたしました（Omataseitashimasita）：让您久等了

有时候就算仅仅只是几分钟，但当店员回到柜台前或者是遇上排队结账人潮时店员常会讲这句话来感谢顾客的久候。

7.スプーン／フォーク／箸はお使いになりますか?（Supu-n/fo-ku/ohashihaotsukaininarimasuka）：需要汤匙/叉子/筷子吗？

如果买便当的话有些店员会直接附上餐具，有些店员则是会另外询问是否需要餐具，便当类的会附上筷子，意大利面或色拉之类的则是叉子等等。这些餐具有些店是直接放入装便当的塑料袋中，有些则是会用胶带黏在你的食品外盒上。

8.袋はお分けしますか?（Fukurowoowakeshimasuka）：需要分开装吗？

在日本的观念里面某些互相冲突的商品是不能放在同一个袋子里的，例如冷食和热食、纸类商品和冷饮，甚至指甲油、化妆品等含有化学成分的用品和食物等等，除了冷饮和热饮是基本常识之外其他则是因人而异。总之同时买了不同类商品时店员为了避免顾客抱怨及纠纷，通常都会另外询问是否需要分开装。

9.袋にお入れしますか?（Fukuronioiresimasuka）：需要袋子吗？

近几年日本的环保意识也逐渐抬头，所以如果只是买一包口香糖、一罐罐装饮料、一个饭团等小体积的东西，店员常会询问是否需要袋子。

10.シールでよろしいでしょうか?（Shi-rudeyoroshiideshouka）：请问能为商品贴上已购买标签吗？

在日本消费时如果商品不需要装袋的话，店家会在商品上贴上一个简单的贴纸来表示此商品已经结账过，避免顾客被误会是小偷。

加码教学：结账时简单回应店员的询问

这里再加码介绍几种简单日文来应对店员的问题，先学起来就不怕不知道怎么回答店员啦！はい（hai）：是的お愿いします（onegaishimasu）：麻烦你いいえ（iie）：不用大丈夫です（daijoubudesu）：没关系结构です（kekkoudesu）：不需要这些简单的日文回应非常好用，只要按照自己的意思讲出相应的回答店员就能明白你的需求。唯一需要注意的是其中的「大丈夫です」这句，虽然大部分人都会理解为婉转的否定，但就和中文的「没关系」一样，会因听者个人的解读而有不同意思，还需要多注意一下。

そのままでください（sonomamadekudasai)：不用帮我装袋袋いらないです（hukuroiranaidesu）：不用袋子一般在便利商店消费店员都会把结完帐的东西装到塑料袋里交给顾客，如果不需要袋子的话可以用上面这两句来向店员表示，通常不用袋子的话店员会帮你买的东西贴上标签来证明商品结过帐了。ありがとうございます（arigatougozaimasu)：谢谢你どうも（domo）：谢谢最后要离开结账柜台时别忘了向店员道个谢，上面第一种说法是一般外国人所认识的「阿里嘎豆狗扎已妈司」，不过有些人会觉得这一句太过正式且讲起来不是这么顺，所以这里推荐在便利商店消费的时候用一般当地人常用的口语道谢词「どうも」就可以。