大家好，我是江小鱼。咋没人理我？嘿！醒醒，该上班了。是不是昨天忙着双十一的抢购又睡过了？

你们都买了啥？让我瞅瞅呗！

哈哈，言归正传，今天从货件计划状态出现问题入题，给大家把发货过程中常见问题做个梳理，为大家以后发货提供一些警示和参考。

1.货件计划异常

今天一大早，我按例检查亚马逊发货的货件状态，看到了我后台货件计划中有一个货件

计划出现了如下图标识：

之前我们的货件计划完成都是货件状态一览显示灰色底纹的货件完成，这里显示红色底

纹的“已完成”标识。这说明这个货件状态出现了问题，我点击了“已完成”按钮，出现了如下界面，出现个大大的红色感叹号！

下方蓝色小字上写着“解决与此货件相关的1个问题”，点击这个按钮出现了：您的货

件出现问题，问题是无法扫描条码，出现问题的产品数量是75。读到这了，我就明白了。有75个货条码有问题，机器无法识别。给工厂截取了图片，告诉他们这个情况，下次注意检查条码是否内容残缺，是否扫码枪可以正常识别。

然后我点击了“解决”按钮，出现以下窗口，上面显示：

无法扫描条形码

您货件中的商品已到达运营中心，但条形码无法成功扫描。条形码标签的放置、质量和格式问题是条形码不可扫描的最常见原因。

您可能需要调整您的标签，使其与我们的扫描仪兼容。为便于快速处理商品，亚马逊对标签属性有特定的高标准。

放置

完全覆盖所有原始条形码。确保标签平展且边缘或弯曲处没有褶皱。请勿将标签贴在容易在配送过程中损坏或撕裂的地方。

将标签垂直（而非水平）贴在圆柱形商品上，以避免标签在商品四周弯曲。

确保条形码边缘周围有清晰的边距。

如果商品已进行预处理（如聚乙烯塑料袋或气泡膜包装），请确保条形码可扫描或粘贴在预处理材料外部。

质量

产品条码使用分辨率为DPI的打印机，使标签在24个月内保持可读和可扫描状态。我们建议您使用激光打印机或热敏打印机，并经常清洗打印机。

检查每批商品标签，请勿使用破损、撕裂或条纹模糊的标签。

格式

使用正确的标签尺寸（建议尺寸为1x2-5/8英寸）和类型（格式代码A）。有关更多详情，请转至我们的标签规范页面。

在高对比度且不反光白色背景上使用黑墨。

避免使用有光泽或光滑的包装，或将胶带涂在条形码上，从而避免形成反光面。

有关详细信息，请转至如何为商品贴标和亚马逊物流商品条形码要求。如果您不想自行贴标，则可以选择亚马逊物流贴标服务，由亚马逊贴标（需付费）。

重要：如果货件不符合这些指南，亚马逊物流将通知您，并可能会针对重新贴标服务按件向您收取费用（仅当运营中心已提供图片以帮助说明此报告的问题时适用）。如果您未纠正已确定的问题，我们可能会采取以下一项或多项措施：

在您提供详细的纠正措施计划前，我们可能会在限定时间内暂停您为相关商品创建新货件的权限。

如果您针对此问题组的指导级别达到级别，我们可能会暂停您选择标签所有者的资格。亚马逊物流将代您为存在问题的商品贴标。

指导详情

此货件存在无法扫描条形码问题。该问题属于标签不正确-商品相关问题组。目前，您在该问题组中的问题发生率低于可接受比率，因此暂时不会将您升级。但是，如果超出可接受比率，您将会被升级到STANDARD指导级别。

产品条码可接受的问题发生率:0.65%

您当前的问题发生率:0.00%

点击以上步骤截图中的解决按钮，亚马逊对以上的产品条码出现问题的原因及其产品条

码要求的内容进行了测试。回答完三个问题，确保每个答案都是正确，就可以解决这个问题了。但是75个产品的贴标费，每个产品是$0.3是少不掉了。

答题完毕，并保证每个选项答案正确，点击继续就解决好这个问题了。然后从库存-管理

亚马逊货件-找到对应货件，发现状态已经是灰色底纹的“已完成”，问题已解决。

以上问题，不是一个困难的问题。我想说的是货件发出后、接收时、接收后到要时刻

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