前言

东莞，全国最大的塑胶原料集散地之一，形成了以樟木头、黄江、常平谢岗等镇的塑胶化工产业集群，这个看似铁板一块的传统行业在产业互联网的渗透下正发生着全新变革。

值此大易有塑“塑料行情报价”小程序用户量突破10万之际，我们走进“塑料行情报价”小程序忠实用户——广东言必达尼龙有限公司，探寻产业互联网变革下广东塑胶原料企业的经营风采。

广东言必达——服务成就高度

PA6/PA66俗称尼龙材料，可以说是塑料原料界的“网红”，因良好的力学性能、电性能，耐油、耐磨等性能，被广泛应用于汽车、电器等生活中各个领域。但因其关键原材料己二腈生产技术和产能受限，国内能供应PA6/PA66原厂原包的商家占比相对较少。

在“塑料行情报价”小程序内，PA6/PA66报价商家多家，与其它品种动辄上千家的供应商家数量相比，这个数字不算太大，但哪怕是在相对“蓝海”的塑料品种内，依然有企业把“简单”的事情做到极致，短短几年时间成为PA6/PA66有口皆碑的供应商，广受客户好评，这就是——广东言必达尼龙有限公司。

一步一个脚印，走出一方天地

广东言必达尼龙有限公司(下称“言必达”)成立于年，位于东莞市常平镇的大京九塑胶城，专注PA6/PA66新料及各种尼龙改性料。

“出来第一份工作接触的就是塑料行业，到现在已经十多年了”，言必达联合创始人张女士简单说着：“起初和大多数人一样，由这个圈子的熟人带着一起干，随着业务的发展慢慢变成合伙形式。”谈到创业中的困难，张女士坦言，创业有苦有乐，习惯成自然，也没什么特别的，只是一直在“不断学习，一步一个脚印，就这样走到了现在”。

正所谓“合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土”，正是在十年如一日的坚持下，言必达一步一个脚印，一个订单一个订单地累积，一位客户一位客户地服务，在一点一滴中发生着微妙的变化，最终厚积薄发，收获了属于自己的硕果。

如今的言必达实力不断壮大，已经成为了一家颇具实力的PA6/PA66供应商家，拥有十多家贸易公司，分布东莞常平、樟木头;浙江宁波、余姚等地，产品涵盖广东岳化、中石化、英威达、杜邦、旭化成等牌号。不仅如此，为满足客户个性化需求，言必达还在浙江宁波开设了生产线，专注尼龙改性料的研发与生产。

服务成就高度，为客户创造价值

短短几年时间，言必达一直处于“加速度”发展，其中的秘诀是什么?张女士认为主要有两个字：服务!

“做这一行其实没什么特殊技巧，最重要的服务一定要好，任何时候我们都将服务摆在重中之重。”张女士说，言必达接过的订单数不胜数，大大小小的订单都有，但我们从不以订单大小而放松对客户的服务，只要是客户有需要的，我们就全力以赴。

众所周知，塑料行情涨涨跌跌，产业链商家对价格极为敏感，同样的品质，往往价格会成为是否制胜的关键。“价格服务也是我们的一大优势，我们在东莞和浙江的服务链很成熟了，与上游厂家有稳定的合作关系，往往都能拿到低于市场的价格，最终在成本上的空间我们都将让利给客户。”张女士谈到。

为客户创造价值，言必信，行必果，诺必达，乃为“言必达”!言必达奉行的服务理念与其品牌核心价值一致，正是坚持“客户至上，服务为先”的标准，加上专业的服务和低成本高效率的行动，言必达在业内不断形成良好的口碑，影响力逐步扩大。而口碑使言必达不断实现“复利”，许多和言必达合作过的客户变成“回头客”，甚至自发地为言必达宣传。“和初期相比，现在比较明显的是，很多贸易端、终端客户会主动找上门。”

新机遇新态势，线上线下开拓市场

紧随互联网步伐，是言必达保持快速发展的又一砝码。

移动互联网时代，企业竞争环境变得更加复杂和不可预测。这不仅仅是一个用户为王、服务为王的时代，还是一个速度为王、渠道为王的时代，渠道创新是行业商家得以站稳市场脚跟、抢占市场份额的核心支撑力。

当大多数塑料商家还在自己熟悉的渠道倚靠朋友、圈子关系开拓市场时，言必达已经利用互联网建立线上连接，打开了互联网的新赛道，在行情报价平台、新媒体社群等线上渠道都能见到言必达的足迹。

据了解，言必达是大易有塑“塑料行情报价”小程序的忠实用户，自“塑料行情报价”正式投入市场以来，言必达就主动迎接，积极使用，几乎每个工作日都会登录平台，更新产品价格和库存，发布新的报价单，在该小程序内搜索PA6/PA66相关牌号几乎都能看到言必达的产品信息。

▲言必达在“塑料行情报价”小程序上发布的报价单

张女士表示，塑料原料贸易关键在于信息获取的速度，对行情了解越多，就越能够快人一步作出反应。大易有塑“塑料行情报价”小程序行情更新及时，并且是用小程序呈现，非常方便我们利用碎片化时间查看。同时，原料市场是一个淘金场，是否能够淘到金子，比的是努力和诚意，在“塑料行情报价”小程序上发布的报价能被广大客户商家看见，多一个渠道多一份机遇，目前部分客户就是通过报价单主动联系到我们的。

站立在塑化产业变革的转折点，言必达与所有商家一样面临诸多挑战和机遇，所幸的是，言必达凭借坚持不懈和脚踏实地，一步一个脚印走出了固有圈子。未来，言必达将一如既往专注服务和品质，线上线下并重开拓市场，不断构建PA6/PA66智慧供应链，为塑化行业乃至国家经济的发展做出贡献。